כך בעלי עסקים הגדילו את המחזור העסקי בעשרות אלפי שקלים בחודש

אחרי 17 שנה בעולם העסקים, היזם והמשקיע נתי נח מבין בדיוק איך לוקחים עסק לשלב הבא – גם מבחינת ההכנסות, וגם מבחינת השקט הנפשי והזמן הפנוי לבעל העסק. עכשיו הוא מייעץ לעסקים שמבקשים להתקדם: "העסק צריך לשרת את בעל העסק. התפיסה שצריך לעבוד מסביב לשעון כדי להרוויח הרבה פשוט לא נכונה".

לינור (32), בעלת קליניקה לטיפולי יופי וקוסמטיקה, עבדה בעסק למעלה מ-10 שעות ביום במשך תקופה ארוכה. אך למרות הספק העבודה הגבוה לינוי הרגישה שהיא מרוויחה מעט מדי. היא שמה לעצמה למטרה להרוויח יותר כסף, זמן פנוי ושקט נפשי – כאשר היא ממשיכה לנהל את העסק ואחרות עובדות בשבילה.

אלא שללינור לא היה מושג מאיפה להתחיל, עד שפגשה את נתי נח, יועץ עסקי שהוא בעצמו איש עסקים, יזם ומשקיע. "כל עסק רוצה להגיע לרמה הבאה: למכור יותר, להרוויח יותר, להיות מותג, או אפילו שהבעלים יוכל למנות מנכ"ל כדי להפסיק לעבוד בעסק – אבל עדיין ליהנות מהרווחים", הוא מסביר.

"אני תמיד אומר, לא ראיתי ספורטאי שמגיע לאולימפיאדה בלי מאמן, וככה זה גם בעסקים. כדי להגיע לרמה גבוהה יותר, כל עסק צריך ליווי של יועץ שצבר קילומטרז' עסקי ארוך ולא מישהו שעשה איזה קורס תיאורטי על עסקים. מישהו שאמנם יש מאחוריו הרבה הצלחות, אבל חווה גם כישלונות. כך הוא יידע איך לטפס מעלה בכל מצב.

"בעבודה עם העסק של לינור, בנינו תוכנית עסקית, עדכנו מחירים, הגברנו את העברת העבודות לקבלני המשנה", מתאר נח. "הגדלנו תקציב שיווק, הפעלנו את הנכסים השיווקיים שכבר היו קיימים אך הפעם בתקציב גבוה יותר, יצרנו תהליך מכירה מתוחכם בו המכירה מתבצעת בחבילות של טיפולים  והכי חשוב: לינור עובדת בלהביא עבודה ולנהל את העסק "מלמעלה" ולא בלספק שירות. את העבודה בפועל מבצעות עובדות שכירות וקבלני משנה. עד כה הכפלנו את המחזור פי 2.5 וזו רק ההתחלה".

"תוכנית עסקית היא הבסיס להצלחה"

נח עשה דרך ארוכה בעולם העסקים, כשההתחלה היתה שונה מאוד מהמקום בו הוא נמצא כיום. "התחלתי את דרכי בכלל בעולם המכירות", הוא מספר, "אחרי שנתיים כשכיר הקמתי חברה שסיפקה שירותי מכירות במיקור חוץ. תוך שנה החברה הגיע למצב שסיפקה שירותים ללמעלה מ70 חברות במשק.  

"אחרי כמה שנים, בגיל 30, עברתי לדבר הבא, ייעוץ וליווי עסקי לעסקים קטנים ובינוניים. מאז ליוויתי בהצלחה עשרות בעלי עסקים קטנים ובינוניים לעבר המטרות שהציבו לעצמם. ראיתי בחיי איך ייעוץ ואימון עסקי מדויק מובילים עסק לביצועי שיא במהירות בלתי נתפסת. אני לפני הכל איש מכירות. המומחיות שלי היא ללמד בעלי עסקים איך למכור יותר, להגדיל הכנסות, להקטין הוצאות ולנהל את העסק בתבונה".

יש לך רזומה של 17 שנים בעולם העסקים. הקמת חברות, ביצעת השקעות. מהניסיון שלך, מה עוצר עסקים מלהתפתח ולהצליח?
"יותר מדי בעלי עסקים מנסים לעשות הכל בעסק: גם את העבודה המקצועית השוטפת, וגם את הניהול. זה מוביל לכך שהם חייבים להיות בעסק כל הזמן, אחרת כלום לא זז. גם כשיש להם עובדים, הם מנהלים אותם מקרוב כך שהם רק משקיעים יותר מאמץ אבל הרווחים לא גדלים ואף מצטמצמים. כך נוצר מצב שבמקום שהעסק ישרת את הבעלים ויהווה נכס עבורו, הוא הופך לנטל שרק משעבד את הבעלים יותר ויותר".

אז מה הפתרון שאתה מציע?
"בסוף, יש לי מטרה אחת פשוטה – שהעסק ירוויח יותר כסף. לכן, לפני תחילת עבודה עם כל עסק חדש, אנחנו מקיימים פגישת היכרות ללא התחייבות או עלות, כדי לוודא שיש כימיה ונכונות לעבודה משותפת. אם החלטנו לעבוד יחד, מצוין. השלב הבא הוא פגישת אפיון והכנת תוכנית עסקית, כי תוכנית עסקית היא הבסיס להצלחה ואני לא מתקדם בלעדיה. זו ההזדמנות שלי ושל בעל העסק להבין את מודל הרווח והעלויות התפעוליות.

"אחרי שהבנו איך העסק עושה כסף, הגיע הזמן לעשות הרבה יותר. הפיתוח העסקי כולל אלמנטים כמו מוצרים חדשים, יצירת תוכנית או אסטרטגיה שיווקית, כתיבת תסריטי מכירה מותאמים לשפה ולמילים שבעל העסק משתמש בהן, יצירת נהלי עבודה, הגדרות תפקידים, מדדי הצלחה, גיוס והכשרה של עובדים חדשים ועוד".

ואיך יודעים שזה מצליח?

"מבחינתי, בעל עסק שלא עושה לפחות 50 אלף שקל בחודש הוא לא בעל עסק, הוא למעשה כמו עובד שכיר כי הוא לא מממש את הפוטנציאל העסקי שלו.

אחרי שהבאנו את העסק להכנסות של 50 אלף שקל בחודש – אפשר להתחיל לגייס עובדים ולהאציל סמכויות. בסופו של דבר העסק צריך לעשות בשבילי כסף, מבלי שאהיה משועבד אליו. מי שרוצה, שימשיך לעבוד בעסק שלו, אבל כמנהל, לא עובד מהמניין.

"התפקיד שלי הוא להביא את העסק למצב שבו הוא עובד גם בלי הבעלים. הם רק מפקחים על המספרים מלמעלה. לא בכל עסק זה אפשרי, אבל עסק שזה לא אפשרי עבורו – אני אפילו לא נותן לו הצעה. אני רוצה לתת ערך".