מה מסתתר בתוך לחם השום? התקרית שגרמה לסערה ברשתות החברתיות

לקוחה של רשת מסעדות אמריקאית ידועה גילתה להפתעתה סימנים מסתוריים על לחם השום שהוגש לה. היא צילמה את הממצא ופרסמה אותו באחת מהרשתות החברתיות, מה שהוביל לדיון סוער בקרב משתמשים. בפוסט, שבו נראתה המילה "OK6" על פני הלחם, היא שאלה: "למה יש סימנים על לחם השום שלי?". תוך זמן קצר הפוסט צבר מיליוני צפיות ותגובות מגוונות.

בין התגובות שהצטברו, היו כאלה שהעלו תיאוריות משעשעות, לצד הסברים רציניים יותר. מספר מגיבים, שהזדהו כעובדים לשעבר ברשת המסעדות, הסבירו כי הסימנים ככל הנראה נגרמו מדיו שנמרח משקיות הפלסטיק שבהן מאוחסנים לחמי השום לפני האפייה. לדבריהם, לחות גבוהה או מגע ישיר עם השקית עלולים להעביר את הכיתוב ישירות ללחם.

הרשת לא נשארה אדישה לתקרית. באמצעות חשבון רשמי, נמסר כי האירוע ייבדק לעומק, ובמקביל הוצע ללקוחה פיצוי בדמות כרטיס מתנה ובו 100 דולר לקניות ברשת (ולא בלחם שום, כפי שנהוג בדרך כלל). התקרית זכתה לשבחים על הטיפול המהיר מצד המסעדה, בעוד משתמשים אחרים לא פספסו את ההזדמנות לצחוק על המקרה ולבדוק בעצמם את לחמי השום שלהם.

לא מדובר במקרה ראשון מסוגו. בעבר דווחו מקרים דומים שבהם אותיות ומספרים הופיעו על גבי מוצרי מאפה, במיוחד כאשר מדובר במוצרים מוקפאים שנחשפים ללחות לפני האפייה. הסיפור, למרות היותו משעשע, חושף את מאחורי הקלעים של תהליכי הייצור ברשתות גדולות ואת הפער בין הציפיות של הלקוחות לבין המציאות.

מקלות הלחם של הרשת נחשבים למנה אהובה ומזוהה עם המותג, ובשנים האחרונות זכו לקמפיינים מיוחדים שהפכו אותם לסמל תרבותי. עם זאת, האירוע המדובר מזכיר לנו שגם בפריטים המוכרים ביותר יכולים להופיע פרטים בלתי צפויים.