רוצים עובדים מרוצים יותר? תנו להם יותר גמישות, לא יותר כסף

מחקר חדש של בית הספר לעסקים קאס ובית הספר לניהול קראנפילד (שניהם בבריטניה) מצא: גמישות בשעות עבודה יכולה להעלות משמעותית את שביעות הרצון של העובדים ואת תחושת המחויבות שלהם לחברה.

החוקרים ערכו סקר בקרב 2665 עובדים בארבעה חברות מהסקטור הפרטי שבהן גמישות בשעות העבודה זמינה לכל העובדים, לא רק להורים לילדים קטנים. נבדק הקשר בין אותה גמישות לסיפוק של העובדים ותחושת המחויבות שלהם לחברה, וכן בין הגמישות וטיב הביצועים של העובדים שזכו לה.

התוצאות: החוקרים אמרו כי נמצא קשר חיובי בין סידורי עבודה גמישים – רשמיים ובלתי רשמיים (כלומר, כאלה שתואמו בחוזה וכאלה שסוכמו בעל פה בין עובדים ומנהליהם הישירים) ובין שביעות רצון מהעבודה ותחושת מחויבות לחברה.

עם זאת, ביצועי העובדים היו טובים יותר כאשר הגמישות היתה 'בלתי רשמית': "המחקר מצא כי עובדים שזכו לסידורים בלתי רשמיים שאפשרו להם גמישות זכו לציונים גבוהים יותר על הביצועים שלהם. סידורים בלתי רשמיים כאלה יכולים לאפשר התאמה גדולה יותר לצרכיו האישיים של כל עובד, והמשא ומתן הבלתי רשמי עם המנהל הישיר יכול גם להיות חוויה חיובית עבור כל הצוות".

ומה מקור הקשר בין גמישות בשעות עבודה לסיפוק בעבודה? לכך התשובה פשוטה. מסתבר שעובדים – כמו כל אדם באשר הוא – מרגישים סיפוק רב יותר כשיש להם יותר אוטונומיה ושליטה על סדר היום שלהם.