חדשות בארץ
הפתעה בשקיק: לקוחות שופרסל גילו סוכר בשקיקי אבקת אפייה
מספר לקוחות של רשת שופרסל שרכשו שקיקים של אבקת אפייה, גילו בתוכן דווקא סוכר. מרבית האריזות הבעייתיות אותרו, ושיווקן הופסק
- הידברות
- פורסם כ"ח אלול התשע"ז |עודכן
צילום מסך מעמוד הפייסבוק של לקוח
לקוחות שופרסל שרכשו שקיקי אבקת אפייה של חברת י.כהן, הופתעו לגלות בשקיקים סוכר במקום אבקת אפייה.
אחת הלקוחות ספרה לאתר ynet כי גילתה את התקלה כאשר הכינה עוגה – במקום אבקת אפייה לעוגה, היא מצאה בשקיק סוכר. ללא ספק, זו אחת התקלות המוזרות ביותר במוצרי מזון.
רשת שופרסל בדקה את המקרה. מסתבר שמדובר בגליל שקיקים שלם – כלומר 5,400 אריזות. מחצית הגליל עדיין לא שווק, וחלק גדול מן החצי שכן יצא אל החנויות – אותר וגם הושמד. למרות זאת, מספר לקוחות התלוננו על התופעה, כך שחלק מן השקיקים כן הגיעו אל החנויות ומשם אל הצרכנים.
רשת שופרסל הודיעה כי הפסיקה את מכירת השקיקים מהגליל הבעייתי, אך לא הכריזה על ריקול רשמי של המוצר.
תקלות מסוג זה מתרחשות מפעם לפעם, כאשר לרוב מדובר בטעות אריזה פשוטה. בחודש מרץ האחרון התרחש מקרה דומה בטרה: לקוחות שרכשו קרטוני חלב הופתעו לגלות בתוכם משקה שוקו.
חברת י.כהן התנצלה בפני לקוחותיה, והסבירה שהטעות קרתה בשל הדמיון הרב בין אריזות הסוכר לבין אלה של אבקת האפייה. החברה מסרה כי הלקחים מן המקרה הופקו, וכי החברה תפעל למנוע מקרים דומים בעתיד.