בריאות ונפש
קשב: מדוע צריך לטפל בבעיות קטנות בדרך אם הן נראות זניחות מאד?
מה עדיף: ליצור מכונה שלמה, ואז לתקן את כל התקלות שנוצרו בדרך, או לעצור את כל תהליך הייצור כשמתגלה בעיה קטנה? המפעל של טויוטה מגלה את התשובה
- גלעד שמעא ויחיאל אליאס
- פורסם כ"ז תמוז התשע"ח |עודכן
(צילום: Sutterstock)
באחד המפעלים הגדולים של טויוטה שבהם מיצרים מכוניות, יש סרט נע של מכונה והכול עובד בצורה אוטומטית, מפעילים את המכונה והכול רץ קדימה. לבסוף יוצאת המכונית מורכבת, ומתקנים באופן ידני את כל התיקונים הנדרשים.
אחד הפועלים החליט לשנות וברגע שגילה תקלה אחת קטנה, עצר מיד את כל המכונות ואמר 'כולם לעצור ולהתחיל לתקן'.
כולם כעסו מאוד ואמרו 'מה אתה עוצר בשביל בורג כזה קטן את כל המכונות. קודם כל נסיים ובסוף נתקן את התקלה הקטנה הזאת, בשביל מה צריך לעצור בשביל תקלה כזאת קטנה'.
אבל אותו אדם מאוד התעקש.
כמובן שנוצרו מריבות במפעל והמון בעיות והדבר לא עבר בצורה נורמאלית. אך בכל זאת הוא עצר את המכונה ותיקן את התקלה.
מה שקרה בסוף, שכמות התקלות ירדה ב 70% מדוע?
כי לפעמים תקלה אחת קטנה גורמת להרבה תקלות אחרות.
מה שהם גילו במפעל זה, שאם אני עוצר ומתקן תקלה אחת קטנה או בעיה אחת זניחה שיש לי, אזי אני מונע הרבה בעיות ותקלות אחרות בהמשך הדרך.
לפעמים במהלך החיים ישנה בעיה קטנה מאוד, אז למה שלא נתקן אותה עכשיו?
אנו אומרים נשלם עוד מעט, נעשה זאת מחר... זה לא מאוד חשוב עכשיו.
אבל מה שקורה לפעמים שדווקא אותה תקלה קטנה, דווקא אותו פקס קטן שלא שלחתי... גרמה בהמשך שמשהו לא יסתדר.
בואו נתייחס לבעיות הקטנות בדרך, נטפל בהם ולא נתייחס רק לבעיות הגדולות, כי אם אנחנו נתייחס עכשיו לבעיות הקטנות יתכן מאוד שנעשה מניעה של בעיות גדולות אחרות.
גם ברפואה הסינית משלמים לרופא לא לפי מה שמרפא את האדם עכשיו, אלא, ברגע שהאדם חולה הוא מפסיק לשלם, וכשהוא בריא הוא משלם.
למה?
כי השיטה אומרת שאם הרופא הסביר לך מה לאכול מה לעשות כדי לא להיות חולה, אתה משלם לו כסף, וברגע שנהיית חולה אתה מפסיק לשלם לו, כי למה נהייתי חולה.
טיפול זה נקרא טיפול מונע. בעיה קטנה מונעת בעיה גדולה. הצלחה קטנה יוצרת הצלחה גדולה.
לפעמים אנו רוצים להגיע להצלחה גדולה, הבה נתחיל עם הצלחות קטנות, כי ההרגשה של הצלחה קטנה נותנת דחיפה לעוף קדימה ומובילה להצלחה גדולה,
לדוגמא, ישנם אנשים שנהיו סופרים גדולים מכתיבת מאמר קטן. הם הרגישו את תחושת ההצלחה וכאשר מרגישים זאת ניתן לעוף קדימה.
מתוך הספר "קשב וריכוז" של גלעד שמעא ויחיאל אליאס.