הלכות ומנהגים
האם מדובר בגזל? חנות והנחות
- כ"ב סיון התשע"ז
שאלה
שלום לכבוד הרב מדיניות ההחזרה אצלנו היא עד 14 יום כמו בחוק בהרבה פעמים אנחנו באים לקראת הלקוחות.לקוח החזיר פריט לאחר חודשיים, אז הוא קנה ב49.9 הוא בא לאחר חודשיים ואני מתוך טוב לב רציתי להחליף לו הוא רצה מידה גדולה יותר ולא היה ואמר שאין לו למי להעביר את החולצה. הבעיה היא שהחולצה יירדה ל9.9 וזיכתי אותו לפי המחיר כיום שהוא 9 9.9. בחוק לא ראיתי משהו שמתייחס למקרה כזה בו הערך של המוצר ירד רק רשום שיש חובת החלפה עד 14 יום. השאלה האם יכול להיות שמץ של גזל בגלל שהלקוח הפסיד 40 שח? תודה רבה
תשובה
שלום וברכה
אין בזה שמץ של גזל.
אם הלקוח לא רצה הוא לא היה צריך להסכים לכך.
בברכה,
בנימין שמאולי
להרחבה ושאלות נוספות, ניתן לפנות אל רבני שו"ת הידברות במייל rav2@htv.co.il