הלכות ומנהגים
לגבי ספק גזל
- ט"ו תמוז התשע"ט
שאלה
שלום רב,
ראשית תודה על האפשרות לשאול כאן שאלות בהלכה.
אתמול ישבתי עם חברה במסעדה והיא החליטה שהסלט לא משהו, אני אישית סברתי שהוא לא וואו אבל לא שיש בו פגם, אבל באיזשהוא רגע הרגשתי טעם פחות טעים ואמרתי לה יש מצב שאת צודקת ובאמת זה מקולקל או משהו כזה.
מהרגע שאישרתי לה לשניה, היא רצתה לקרות למלצר ולהתלונן ושאלה אותי אם לנהוג ככה, אני אמרתי לה שתעשה מה שהיא חושבת, ואני לא בטוחה שיש בעיה.
היא פנתה למלצר ואמרה לו שלא נהנית ונראה לה שזה לא טוב והוא מייד אמר שנזמין משהו במקום אך מכיוון שמיהרנו לצאת הוא אמר שלא יחייב אותנו על זה.
לאחר מכן עלו בה (וגם בי) ספקות שאולי זה גזל וסתם התלוננה.
אני ניסיתי לשאול אותה האם אמרה את האמת או שסתם הסלט היה לא לטעמה ורצתה פיצוי, היא לא ידעה והיו לה ספקות ואני הצעתי שתבהיר את עצמה בפני המלצר שיכול ליהות שוגם חברתה חושבת שאין פה פגם אלא סתם שהיא לא נהנתה.
המלצר אמר שהכל בסדר ושזה לא גזל מכיוון שכך הם נוהגים שאם הלקוח טעם והחליט שלא מרוצה הם לוקחים את המנה ולא מחייבים. אם הלקוח התלונן אחרי שאכל הרבה אז לא מחזירים.
שאלנו אותו אם זה בסדר כי כן אכלנו, הוא אמר שהוא ראה את המצב כשלקח חזרה את המנה ואנחנו לא אכלנו הרבה לדעתו וזה בסדר ושלא נתרגש מזה.
שאלתי, האם באמת הכל תקין ואין חשש גזל במקרה הזה, כי לא יצאתי עדיין ב100% רגועה למרות ההבהרה.
תודה מראש,
תשובה
שלום וברכה
במקרה שלכם, אין כל בעית גזל.
בברכה,
בנימין שמואלי
להרחבה ושאלות נוספות, ניתן לפנות אל רבני שו"ת הידברות במייל rav2@htv.co.il