כיבוד הורים - אחדות המשפחה

שלום כבוד הרב.
אשמח לעצתך בעניין.

שני אחייני (בני אחי), אינם מדברים אחד עם השניה כבר שנתיים, שמות בדויים - דנה ורמי.

רמי מנסה לשלוח הודעות לדנה לשם החזרת הקשר בצורה הבסיסית ביותר בכדי להפסיק את צער ההורים.
האמא בוכה כל לילה ובכל שבת, ואילו מצבו הרפואי של האבא מדרדר, עקב הנתק.

ודנה אינה מעוניינת, למרות הידיעה על הנזק לסביבה.
דנה בטבעה אישה טובה ואכפתית, עושה רושם שהבעיה היא בבעלה שמקשיח את לבה, אבל אין לדעת בוודאות.

איננו יודעים מה לעשות בנידון
תודה